accessibility.skip_to_content
07 45 67 13 22
kundendienst@sofiesbk.de
Man-Fre 8-18

Din sikkerhed, vores prioritet

Beskyt dine konti og transaktioner med vores avancerede sikkerhedsforanstaltninger.

Din sikkerhed er vores prioritet

Godkendelse og adgang

Sikr adgangen til dine konti med vores robuste verifikationssystemer.

To-faktor-godkendelse (2FA)

Fordobl beskyttelsen af din konto med totrinsbekræftelse.

Aktiver 2FA i dine sikkerhedsindstillinger. Brug en godkendelsesapp (Google Authenticator, Authy) eller modtag dine koder via SMS.

Sikre adgangskoder

En stærk adgangskode er din første forsvarslinje.

Brug mindst 12 tegn med en kombination af store bogstaver, små bogstaver, tal og symboler. Undgå let gættelige personlige oplysninger.

Biometrisk godkendelse

Log ind på et sekund med dit fingeraftryk eller ansigt.

Aktiver Touch ID eller Face ID i mobilappen for hurtig og sikker adgang til dine konti.

Sessionsstyring

Behold kontrol over dine aktive sessioner.

Se og administrer dine aktive sessioner, log ud fra ukendte enheder og tjek din adgangshistorik.

Svindelforebyggelse

Vores systemer registrerer og blokerer svindelforsøg i realtid.

Realtidsovervågning

Hver transaktion analyseres automatisk for at opdage anomalier.

Vores algoritmer analyserer hver transaktion i realtid for at identificere usædvanlig adfærd og blokere svindelforsøg.

Transaktionsalarmer

Bliv underrettet ved hver transaktion på din konto.

Modtag alarmer via SMS eller e-mail for hver transaktion. Konfigurer personlige tærskler for at overvåge høje beløb.

Kortkontrol

Administrer dine kort direkte fra appen.

Spær midlertidigt dit kort, angiv geografiske grænser og beløbsgrænser, aktiver eller deaktiver onlinebetalinger.

Forhandlerverifikation

Dine onlinekøb er beskyttet af vores verifikationssystem.

Vi verificerer forhandlernes identitet og omdømme for at begrænse svindelrisikoen ved dine onlinekøb.

Databeskyttelse

Dine personlige oplysninger er krypteret og beskyttet efter de højeste standarder.

End-to-end kryptering

Alle dine data er krypteret under transport og ved lagring.

Vi bruger AES-256 kryptering til at beskytte dine data. Dine oplysninger er ulæselige uden de rette nøgler.

GDPR-overholdelse

Dine rettigheder over dine data respekteres fuldt ud.

Adgang, rettelse, sletning, portabilitet: dine GDPR-rettigheder er garanteret. Kontakt vores DPO for enhver anmodning.

Dataminimering

Vi indsamler kun det strengt nødvendige.

Vi begrænser indsamlingen til de data, der er uundværlige for vores tjenester, og opbevarer dem kun den påkrævede tid.

Sikker opbevaring

Dine data hostes i certificerede datacentre i Europa.

Vores servere er i ISO 27001-certificerede datacentre med 24/7 fysisk sikkerhed og geografisk redundans.

Hændelseshåndtering

I tilfælde af problemer griber vores team hurtigt ind for at beskytte dig.

Øjeblikkelig handling

Opdager du mistænkelig aktivitet? Handl straks.

Kontakt vores sikkerhedslinje 24/7. Skift dine adgangskoder og tjek dine seneste transaktioner med det samme.

Kontogendannelse

Din kompromitterede konto gendannes hurtigt og sikkert.

Forstærket identitetsverifikation, sikker nulstilling af adgang og komplet revision af din konto.

Undersøgelse og opfølgning

Hver hændelse underkastes en grundig analyse.

Vores cybersikkerhedsteam identificerer årsagerne til hver hændelse og implementerer tilpassede forebyggende foranstaltninger.

Beskyttelse og refusion

Offer for bekræftet svindel? Vi refunderer dig.

Fuld svindelbeskyttelse: hurtig refusion af misbrugte beløb og personlig opfølgning.

Sikkerhedstips

Nogle gode vaner til at beskytte dine konti dagligt.