Su seguridad, nuestra prioridad

Añada una segunda capa de protección con la verificación en dos pasos.

Active la 2FA en sus parámetros de seguridad. Use una aplicación de autenticación (Google Authenticator, Authy) o reciba códigos por SMS.

Una contraseña fuerte es su primera línea de defensa.

Use al menos 12 caracteres combinando mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Evite información personal fácilmente adivinable.

Acceda al instante con su huella dactilar o reconocimiento facial.

Active Touch ID o Face ID en la aplicación móvil para un acceso rápido y seguro a sus cuentas.

Mantenga el control sobre sus conexiones activas.

Consulte y gestione sus sesiones activas, cierre sesión en dispositivos no reconocidos y revise su historial de accesos.

Cada transacción se verifica automáticamente para detectar anomalías.

Nuestros algoritmos analizan cada transacción en tiempo real para detectar comportamientos inusuales y bloquear intentos de fraude.

Reciba una notificación por cada movimiento en su cuenta.

Reciba alertas por SMS o email para cada transacción. Configure umbrales personalizados para vigilar importes elevados.

Gestione sus tarjetas directamente desde la aplicación.

Bloquee temporalmente su tarjeta, establezca límites geográficos y de importe, active o desactive los pagos en línea.

Sus compras en línea están protegidas por nuestro sistema de verificación.

Verificamos la identidad y reputación de los comerciantes para reducir los riesgos de fraude en sus compras en línea.

Todos sus datos están cifrados en tránsito y en reposo.

Utilizamos cifrado AES-256 para proteger sus datos. Sin las claves adecuadas, su información es ilegible.

Sus derechos sobre sus datos son plenamente respetados.

Acceso, rectificación, supresión, portabilidad: sus derechos RGPD están garantizados. Contacte con nuestro DPO para cualquier solicitud.

Solo recopilamos lo estrictamente necesario.

Limitamos la recopilación a los datos indispensables para nuestros servicios y los conservamos únicamente el tiempo necesario.

Sus datos se alojan en centros de datos certificados en Europa.

Nuestros servidores están en centros de datos certificados ISO 27001 con seguridad física 24h y redundancia geográfica.

¿Ha detectado actividad sospechosa? Actúe de inmediato.

Contacte con nuestra línea de seguridad 24h. Cambie sus contraseñas y revise sus últimas transacciones de inmediato.

Las cuentas comprometidas se restauran rápidamente y de forma segura.

Verificación de identidad reforzada, restablecimiento seguro de accesos y auditoría completa de su cuenta.

Cada incidente es objeto de un análisis exhaustivo.

Nuestro equipo de ciberseguridad identifica las causas de cada incidente e implementa medidas preventivas adecuadas.

¿Fraude confirmado? Le reembolsamos.

Protección integral contra el fraude: reembolso rápido de las sumas sustraídas y acompañamiento personalizado.