accessibility.skip_to_content
07 45 67 13 22
kundendienst@sofiesbk.de
Mån-Fre 8:00-18:00

Din säkerhet, vår prioritet

Skydda dina konton och transaktioner med våra avancerade säkerhetsåtgärder.

Din Säkerhet är Vår Prioritet

Autentisering och Åtkomst

Säkra åtkomsten till dina konton med våra robusta verifieringssystem.

Tvåfaktorsautentisering (2FA)

Lägg till ett extra skyddslager med tvåstegsverifiering.

Aktivera 2FA i dina säkerhetsinställningar. Använd en autentiseringsapp (Google Authenticator, Authy) eller ta emot koder via SMS.

Starka lösenord

Ett starkt lösenord är ditt första försvarslinje.

Använd minst 12 tecken med stora och små bokstäver, siffror och symboler. Undvik lättgissade personuppgifter.

Biometrisk autentisering

Logga in direkt med fingeravtryck eller ansigtsigenkänning.

Aktivera Touch ID eller Face ID i mobilappen för snabb och säker åtkomst till dina konton.

Sessionshantering

Ha kontroll över dina aktiva anslutningar.

Visa och hantera dina aktiva sessioner, logga ut från okända enheter och granska din åtkomsthistorik.

Bedrägeriförebyggande

Våra system identifierar och blockerar bedrägeriförsök i realtid.

Realtidsövervakning

Varje transaktion kontrolleras automatiskt för avvikelser.

Våra algoritmer analyserar varje transaktion i realtid för att upptäcka ovanligt beteende och blockera bedrägeriförsök.

Transaktionsaviseringar

Bli meddelad vid varje kontohändelse.

Få aviseringar via SMS eller e-post för varje transaktion. Ange anpassade gränser för att bevaka stora belopp.

Kortkontroll

Hantera dina kort direkt i appen.

Spärra ditt kort tillfälligt, ange geografiska och beloppsgränser, aktivera eller inaktivera onlinebetalningar.

Verifiering av handlare

Dina onlineköp skyddas av vårt verifieringssystem.

Vi kontrollerar handlarens identitet och rykte för att minska risken för bedrägeri vid onlineköp.

Dataskydd

Dina personuppgifter är krypterade och skyddade enligt högsta standard.

End-to-end-kryptering

All din data är krypterad under överföring och i vila.

Vi använder AES-256-kryptering för att skydda dina data. Utan rätt nycklar är dina uppgifter oläsliga.

GDPR-efterlevnad

Dina dataskyddsrättigheter respekteras fullt ut.

Åtkomst, rättelse, radering, dataportabilitet: dina GDPR-rättigheter är garanterade. Kontakta vår DPO för förfrågningar.

Dataminimering

Vi samlar bara in det som är absolut nödvändigt.

Vi begränsar insamlingen till data som är nödvändig för våra tjänster och behåller den bara så länge som krävs.

Säker lagring

Dina data lagras i certifierade datacenter i Europa.

Våra servrar finns i ISO 27001-certifierade datacenter med fysisk säkerhet dygnet runt och geografisk redundans.

Händelsehantering

Vid ett problem agerar vårt team snabbt för att skydda dig.

Omedelbar åtgärd

Misstänkt aktivitet upptäckt? Agera direkt.

Kontakta vår säkerhetslinje som är tillgänglig dygnet runt. Byt dina lösenord och granska dina senaste transaktioner omedelbart.

Kontoåterställning

Komprometterade konton återställs snabbt och säkert.

Förstärkt identitetsverifiering, säker återställning av åtkomst och fullständig kontoinspektion.

Utredning och uppföljning

Varje incident utreds grundligt.

Vårt cybersäkerhetsteam identifierar orsakerna till varje incident och implementerar lämpliga förebyggande åtgärder.

Skydd och ersättning

Bekräftat bedrägeri? Vi ersätter dig.

Fullt bedrägeriskydd: snabb återbetalning av stulna belopp och personlig support.

Säkerhetstips

Enkla vanor för att hålla dina konton säkra varje dag.